カスタマイズ特集バナー
カート
ラッピング無料
在庫一掃セール!

カテゴリー














店長コーナー



店長

こんにちは!ディズニーホテルで結婚式を挙げてしまったほどディズニー好きな私から、あなた様に心を込めて希少なディズニーフィギュアやディズニーグッズをお届け致します。

2018年1月
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31
2018年2月
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28











このたびは【ディズニーフィギュア・グッズ専門店】フィガロ&クレオ に

ご来店頂き誠にありがとうございます!



ごゆっくり店内をご覧くださいませ。



このページでは、商品のご注文方法と、よくある質問について掲載しております。





■商品のご注文方法について■



1.商品をカートに入れます


ご希望の商品がございましたら、商品の詳細ページで、数量をご選択の上、「カートに入れる」ボタンをクリックします。







2.ショッピングカートの内容をご確認ください


注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認してください。

商品を確認できましたら、【レジへ進む】をクリックしてください。



この時点ではまだお買い物は終了していません。スーパーでのお買い物のように、

買い物かごに商品を入れたけれども、まだレジを通していない状態です。







3.注文者情報を入力してください


「お客様情報の入力」欄の必要な項目に情報を入力します。







4.お届け先の確認と配送方法をご指定ください

配送先を入力します。

10,500円以上のお買い上げで送料無料で配送致します。

10,500円未満の場合は、送料800円を別途頂戴致します。



ご登録住所が表示されていますので、お届け先が異なる場合は修正して下さい。



当店へのご連絡があれば、お気軽に備考欄に入力して下さい。

クーポンNoの入力も備考欄にお願い致します。






5.お支払方法をご指定ください


以下の中から、ご都合の良いお支払方法をお選び下さい。



・クレジットカード決済(後ほどPaypalを通して決済メールを送信致します。)

・コンビニ決済(ローソン・セイコーマートで、先払いとなります。)

・銀行振込(お振込み手数料はご負担頂きますようお願い致します。)

・代金引換(手数料315円を別途頂戴致します。)







6.ご注文内容の最終確認


「ご注文内容確認」画面が表示されますので、内容を確認してよろしければ

【完了】ボタンをクリックして下さい。





以上の手順でご注文は完了です。ご注文が確認されましたらご登録頂いたメールアドレスに

「ご注文確認メール」が自動配信されますので、ご確認下さい。









■Q&A■



こちらでは、今までご質問・お問い合わせの多かった事項に関しまして公開させて頂きます。

その他、ご不明な点や気になる点がございましたら、お問い合わせフォームやお電話でお気軽にご相談下さいね。





Q.納期はどれくらいかかりますか?



A.海外からのお取り寄せなのでお時間を頂きます。

通常2週間〜5週間程度でお届けできるよう努力しておりますが、海外の運送状況や税関で遅れることもあります。

また、名入れやカスタマイズが入ります商品はお届けまでさらにお時間を頂く場合もございます。

商品説明に記載しております納期を参考にして下さい。







Q.海外から取り寄せるということは、送料や関税がかなりかかりますか?



A.海外〜当店までの送料と関税は全て当店で負担致します。

10,500円以上のお買い上げで送料無料です。

10,500円以下のお買い上げですと送料800円をご負担頂いております。







Q.本物ですか?



A.当店では信頼できる海外代理店より輸入しておりますため、偽物をお届けすることはございません。

万が一偽物だった場合は、ご返金を承りますのでご安心くださいね。







Q.新品ですか?



A.当店では、新品の商品のみを取り扱っており、中古品の販売は行っておりません。

ただ、日本に比べて海外の品質管理は多少ゆるやかに思われる点も多くございまして、

新品でも製造過程で若干の擦り傷や付着物などが見られる商品もまれにございますことをご了承頂ければ幸いです。



また、ご注文頂いた商品は海外から長旅をしてまいります途中で、

外箱や商品を保護する発泡スチロールなどにダメージを受けてしまったり、

シール伝票等直接貼られている場合がございます。

検品を行い、中身の商品本体に問題がない場合はそのままのお届けとなり、申し訳ありませんが返品などは承れません。

輸入品ということをご理解いただき、ご注文を頂ければ幸いです。







Q.インターネットでのお買い物ということで、個人情報の漏えいが心配なのですが、大丈夫でしょうか?



A.大丈夫です。

当店はColor Me Shop! proの元、個人情報保護のため、日本ペリサイン株式会社のSSLサーバ証明書を使用しております。

ご注文ページや会員登録ページから送信されたデータは、SSL暗号化通信により保護されます。

これによりお客様がインターネットを通じて、当店に送られる全ての情報は暗号化され漏洩することがなく、安心してお買い物できることを保証致します。

また、クレジット決済の場合のカード番号は一切当店には知らされませんので、ご安心頂ければと思います。







Q.〜の在庫はありますか?



A.在庫確認は随時させて頂きますので、お気軽にお問い合わせくださいね。







Q.配送日時の指定は出来ますか?



A.Q.配送日時の指定は出来ますか?



A.大変申し訳ないのですが、海外よりお取り寄せする関係上配送日をお約束することができません。

配送時間指定は承っておりますのでご利用下さい。





お支払い方法


 【クレジットカード決済】

クレジットカード決済
・PayPalを通してクレジットカード決済が出来ます。

・VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレスがご利用頂けます。

・PayPal (ペイパル) は、すぐに誰でもカンタンに、お得に、
安全に使える、世界標準のオンライン決済サービスです。


 【銀行振込】

銀行振込
・ジャパンネット銀行、楽天銀行、住信SBIネット銀行、ゆうちょ銀行がご利用頂けます。


配送・送料


佐川急便  ゆうパック

佐川急便またはゆうパックで配送致します。
(業者の指定は承れません。)

・全品送料無料でお届けいたします♪

・最安値を確保するため、ご注文後に海外代理店よりお取り寄せとなりますので、お届けには1〜4週間程度(商品ページをご参照ください)の日数を頂いております。

・国内在庫品は決済確認の翌日に発送致します。


お探しの商品見つけます。


雑誌で見たあの商品、お好みのメーカー等ご希望があればいつでも商品をお探し致します。
お気軽にご相談下さい。


品質について


当ショップでは全て本物かつ新品の商品を取り扱っております。万が一偽物が届いた場合、全額返金させて頂きますので、ご安心下さい。

当ショップは信頼できる海外代理店より商品を取り寄せておりますが、日本に比べると海外の品質保証は若干ゆるやかに思われる点も多く、製造過程での付着物や擦れ傷があるものが販売されていることも稀にございます。

程度が悪いものにつきましては返品対応させて頂きますが、細かな傷や汚れがある場合もございますことを事前にご理解いただいたうえでご購入頂きますようお願い致します。


また、海外から長旅をしてまいります途中で、外箱にダメージを負ってしまう場合が稀にございます。商品本体に問題はございませんので、予めご了承をお願い致します。


プライバシーポリシー


お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当ショップが責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。


返品・キャンセルについて


・商品に破損・不良等がございました場合と、万が一商品が偽物だった場合は、返品・返金を承りますので、商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。その場合の返品送料は当店が負担致します。

・海外代理店に発注後のキャンセルは承れませんのでご注意ください。

・恐れ入りますが、お客様都合(イメージ違い、注文間違い等)での返品・交換・キャンセルはご遠慮頂きますようお願い致します。


営業時間


ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。

平日:8:00〜17:00

※土・日・祝祭日は定休日となっております。
年末年始・夏季休業もございます。
メールの返信は翌営業日より順次となりますのでご了承ください。


運営者情報


ショップロゴ画像

【ディズニーフィギュアとキャリーケースの通販専門店】
運営者:   

事務所のみで実店舗はございません。

お電話でのご注文・ご相談も承ります。お気軽にどうぞ!
※セールスのお電話はご遠慮下さい。